Carta dei Servizi

(Documento in pdf )

Approvato dal Consiglio di Istituto
in data 21 febbraio 2008

Aggiornamento deliberato dal Consiglio di Istituto
nella seduta del giorno 8 ottobre 2008

PREMESSA
Le carte dei servizi pubblici nascono in Gran Bretagna nel 1991 ed in seguito vengono adottate in Francia, Spagna e nel 1993 anche in Italia.
Esse nascono dall'esigenza di mantenere standard elevati di qualità nel servizio  pubblico.
In ogni carta sono fissate le regole, sia di carattere generale sia specifiche del settore cui si riferiscono.
 

Nel caso della Scuola la carta dei servizi ha lo scopo di: 

-pubblicizzare con sintetica chiarezza le prospettive educative e gli obiettivi formativi; 
-introdurre nell'organizzazione e nell'erogazione del servizio pubblico criteri di visibilità e affidabilità;   
-rendere trasparente il funzionamento informando sulle scelte fondamentali che vengono operate; 
-promuovere la responsabilità degli operatori, degli studenti, dei genitori, degli enti locali e dell'amministrazione;
-migliorare il rapporto tra chi eroga il servizio e chi ne fruisce.

VALIDITÀ DELLA CARTA DEI SERVIZI

La presente Carta dei Servizi è stata adottata dal Consiglio d’Istituto
nella seduta del  21 febbraio 2008. 
Le indicazioni contenute nella presente Carta di applicano sino a quando non intervengano,
in materia, disposizioni modificative contenute nei contratti collettivi o in norme di legge.